業務改善は管理職の仕事の一つですが、闇雲に業務改善をしようとしてもあまり効果的ではありません。 業務改善を進めるときはポイントを絞り、全員を巻き込んで行うようにしましょう。 一度にたくさんの業務改善を…
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BI（business intelligence）ツールは、さまざまなデータを抽出・統合し、ユーザーごとの目的に沿った情報提供を行うための仕組みです。 経営の意思決定に役立てることもあれば、現場の営業…
もっと見る今さら聞けないBIツールとは？BIツールの基本と失敗事例に学ぶ導入のポイント
営業力を強化するためには営業リストの作成が重要な鍵を握ります。営業リストの作成には営業先となる企業の情報収集を行うことが非常に肝心です。情報収集の方法はいくつかあり、それぞれを組み合わせることで非常に…
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どの分野でもIT技術の導入は欠かすことのできない重要なツールとなっています。 特に営業職で注目されているのが「CRM」です。 CRMとは「Customer Relationship Managemen…
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企業は経営期間が長くなってくると、組織が硬直化して経営の弊害になる場合があります。 その弊害をなくして、円滑に経営を進める手段が業務改善です。 日々の業務を繰り返しこなすうちに、仕事の弊害となる事柄に…
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営業として成果目標を達成するには、納期や締め切りを意識し、それに間に合うようにスケジュールをきちんと把握・管理することが重要です。 こうしたスケジュール管理能力は、職種に限らず高いレベルで仕事をこなす…
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現代のビジネスシーンでは「顧客育成」という言葉がよく聞かれます。 新規に顧客を開拓するのではなく、既存の顧客を大切にして売上を伸ばしていこうという考え方を意味します。 しかし、顧客育成の重要性は把握し…
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管理職であってもスケジュール管理が苦手という人も多くみられます。しかし仕事が忙しい管理職にとってスケジュール管理というのは非常に重要です。スケジュール管理ができない人にはどういう特徴があるのでしょう。…
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