ステップメールとは？ シナリオの作り方や配信メール例文・成功事例まで解説
メールマーケティングのステップメールを活用すれば、潜在顧客を育成できることをご存じですか？ 今回はステップメールのやり方をわかりやすく解説します。この記事では、ステップメールの例文までご紹介しているた…
今更聞けない営業用語・基礎知識
【2024年版】エクセル（Excel）を独学で勉強する方法４選｜おすすめサイトや本・アプリを紹介
業務において活用機会の多いエクセル（Excel）。基礎から体系立てて学習したことのある方は意外と少ないのではないでしょうか。 本記事では、数あるエクセル勉強法のなかでも、独学で効率よく習得できる方法を…
PDFをExcel（エクセル）に変換する方法｜おすすめツールも紹介
PDFをExcelに変換して編集することはできないのだろうか…とお悩みではありませんか？ ビジネスの事務作業でPDFをExcel（xlsxファイル）に変換する際、表の構造が崩れたり文字化けしたりする場…
SaaS営業とは？仕事内容や一般営業との違い、必要なスキルを解説
サブスクリプションなどのSaaSビジネスは、その手軽さから近年、急速に普及しています。 SaaSビジネスにおける営業活動は、従来の「売って終わり」の営業とは異なり、顧客との継続的な関係作りが欠かせない…
顧客エンゲージメントを高める方法とは？ 施策、戦略、数値化指標（KPI）などを解説
顧客の満足度を高めるうえで重要な指標となる「顧客エンゲージメント」。顧客が、企業やブランドに対して抱いている感情や態度の総合的な指標です。 本記事では、その顧客エンゲージメントについて、具体的に向上さ…
【表解説】データクレンジングとは？目的やメリット・手順を分かりやすく解説
データクレンジングとは、データベースの中の誤りや重複などを修正・削除（クレンジング）して、データの正確性を高めることを指します。 データクレンジングは、ビジネスにおける分析精度の向上や意思決定の質の改…
Digital Marketing（デジタルマーケティング）とは？チャネルと手法を紹介
Digital Marketingは、その範囲や意味を具体的に定義することが難しい言葉です。イメージを思い描くことはできても、具体的に何を指すかは人によって異なる場合も多いのではないでしょうか。 Di…
RFP（提案依頼書）とは？意味や作成手順・注意点をわかりやすく解説
RFPとは「提案依頼書」のことで、主にシステム開発や導入の現場で使われる用語です。 発注側がRFPによって自社の課題や導入目的、要望などを明確に示すことで、受注側との情報共有や意思統一ができ、トラブル…
オムニチャネルとは？メリットや戦略・各企業の成功事例を解説
オムニチャネルに取り組む企業は小売業などで増えてきましたが、なぜ普及しているのでしょうか？今回はオムニチャネルの概念やメリット、取り組み事例などについてわかりやすく解説します。 顧客接点を増やして商品…
