AIは営業の実務でも活躍！営業に活かした７つの事例を紹介
AIの急速な進歩、普及が進むなかで、「AIに仕事が奪われてしまうのではないか？」と危惧する営業パーソンもいるかもしれません。実際には、AIに適した業務はAIで、人間に適した業務は人間が対応することで、…
営業
営業DXとは？デジタル化との違いや導入方法まで解説【事例も紹介】
DX（デジタルトランスフォーメーション）は、いま注目のキーワードです。営業部門にもDXは活かせますが、DXの実現は単に業務をIT化すれば済むわけでなく、業務改革も求められます。 本記事では、営業DXに…
CX（カスタマーエクスペリエンス）とは？顧客体験向上のメリットや成功事例を紹介
モノが溢れ、消費者の購買行動が多様化している現代において重要視されているのがCX（顧客体験）です。 顧客視点でマーケティング施策を立案し、CXを向上させることは企業の長期的な業績アップを図るうえで欠か…
部下が「辛い」「辞めたい」と言い出したら？ 営業の現場における離職率は仕組みを変えれば改善可能
部下から「仕事が辛い」「辞めたい」と言われ、離職を切り出された—。 このような場面に遭遇したマネージャーの方も、多いのではないでしょうか。 こうした場合、「本人が営業に向いていないから辞めるのだろう」…
ミライフ西日本が語る『セールステックを軸にした営業DX戦略』
エネルギー事業に偏重した収益構造からの脱却を重要戦略として位置付けたミライフ西日本。 重要視したことは営業の底上げとマネジメント強化、顧客深耕のための情報基盤の確立だった。ミライフ西日本がソフトブレー…
週休３日制は幸せをもたらす？ 生産性をキープするための営業現場における課題を解説
民間企業、行政機関ともに、週休３日制を取り入れる動きが見られるようになってきました。 雇用主側からみれば光熱費が削減でき、従業員にとってはプライベートの充実が図れる週休３日制ですが、導入には課題も多く…
営業マネージャー必見！ マネジメント力強化におすすめの情報メディア15選
営業マネージャーの役割は非常に多いもの。 さまざまな悩みを抱えながら日々の営業管理・運営に携わっている方も多いことでしょう。やるべき業務範囲は非常に幅広いため、マネジメントスキルの強化のためには、効率…
SFA（営業支援システム・ツール）活用でデータサイエンス指向の営業パーソンに変身しよう
世界中の企業がDXに追随する今、データサイエンスはもはやデータ分析の専門家だけのものとは言えず、営業職にも積極的に取り入れたい分野です。 SFA（営業支援システム・ツール）を活用すれば、データサイエン…
「会わないとうまくいかない」は思い込み？ 在宅ワークでも成果の出る新規開拓営業のコツ
在宅ワークの時間が増え対面の機会が減っている今、新規顧客の開拓営業は難しいと感じている方も多いのではないでしょうか。しかし、正しい手順でポイントを押さえ、顧客ニーズの把握や分析の仕方を間違えなければ、…
