ソリューション営業に必要な「ヒアリング」スキル徹底解説
営業スタイルが「モノ売り」から「ソリューション営業」へと変わり、「セールストーク」よりも「ヒアリング力」が重要視されています。 商品（モノ）を主張（セールストーク）するよりも、お客様の問題を聞きだし（…
コラム
「営業力」強化はこの道しかない！先入観を捨てて営業を“科学”せよ
営業力強化は、今や多くの企業にとって重要課題。 しかし、「営業力」が短期間で安易に身に付けられるものと誤解してはいないでしょうか？ 実は営業力は、「科学的」なアプローチや「練習」なくして成り立たないも…
顧客は神様ではない。もっと近くで感じるべき身近な存在
おそらく「お客様は神様だ」という言葉を聞いたことがない人はいないと思います。しかし、この言葉は、売るほうの立場に立って考えても、買うほうの立場に立って考えてもおかしいのです。今回はその言葉を深掘りたい…
鳥瞰図のない経営
以前に比べて天気予報は、驚くほど当たるようになりました。その理由をご存知でしょうか。 一番の要因は、人工衛星です。 衛星を使えば、日本のみならず全世界の気象状況を把握することができます。 気流や海流の…
ITの泥仕合
ITがそろそろ日常語になるのではと思ってしまうぐらいに、世の中はITの時代です。 しかしこのIT時代に我々のビジネススタイルはきちんと順応できているのでしょうか。 営業を経験した人であれば、営業は情報…
25歳までに転職する人材
営業マンは他職種に比べ、会社を辞める比率が高いのです。 遅いか早いかの違いはありますが、死ぬまで1つの会社にいる人はあまりいません。 しかし、多くの企業の営業は、基本的に社員が会社を辞めないことを前提…
派遣社員の方が売れる
派遣社員は補助戦力だと思うでしょう。 しかし、もし、派遣の営業マンが正社員よりも売ることができるとしたら、あなたはどう思いますか。 近年、法改正より営業の派遣が可能になりました。 営業マンこそ会社の顔…
現状とプロセスの数値化
市場の状況はどうか、どんな新製品を開発すべきか、業務フローはどうであるべきか、組織体制をどう変えるべきか、社員をどう評価すべきか・・・。 企業は効率のよい運営を行うために、常に的確でスピーディな判断を…
あなたが情報と言う時
あなたが「情報」と言う時、具体的に何をイメージしますか。 「友達が結婚した」も情報ですし、「明日は雨が降る」も情報ですし、「ニューヨーク市場では株価が1万ドルを割った」も情報でしょう。 そのような様々…
