【第10回】アウトソーシング×CRM/SFA活用術
長期に渡る新型コロナウイルス感染症の影響で厳しい経営状況に置かれている企業も多く、先行きの見えない現状において、社内のコスト意識の変化やコスト削減への取り組み、業務の効率化・生産性の向上が必要となって…
ホワイトペーパー
【第9回】戦略と生産性「進まないDXとその理由」
近年注目されているDX（デジタル・トランスフォーメーション）ですが、経済産業省のDXレポートにおいて、日本の約95％の企業がDXに未着手もしくは散発的な実施のみで、横断的もしくは持続的にDXに取り組む…
【第8回】CRM/SFA×MA 顧客接点攻略法
新型コロナウイルス感染症の影響で生産水準が低下しています。景気回復の足取りは鈍く、商談の基となる集客・見込客の獲得は減少し、多くの企業が利益確保のために投資に消極的となり全体的に購買意欲は低下する等、…
【第7回】DXに欠かせないセールステックの重要性
DXとは「セールステックを活用し、自社にイノベーションを起こし、労力削減や収益増加、組織変革などを起こすこと」と解釈されます。 そして、セールステックは「CRM・SFA・MA・BIなど営業業務の効率及…
【第6回】テレワーク、マネジメントの秘訣
困難な中こそ営業の生産性最大化を可能にするテレワークを 世界に大きな影響を与えたコロナウイルスは長期化の様相を呈し、終息宣言はなかなか出ないと思われます。 在宅勤務続きにて、営業がままならない企業も多…
【第5回】成果が出ない働き方改革 経営における生産性向上の打開策
【2020年以降の問題に対し戦略策定はできているか？】 働き方改革開始が始まって2年。 「働き方改革に向けた体制が未だに作れていない」という問題です。 各社思うことは同じ。経営悪化になる前に何か手を打…
【第4回】リテンションセールスと云う働き方改革
「ルートセールス」 この言葉に対して、既存顧客への「定期的な対応」というイメージを思い浮かべる人も多いのでは。 しかし本来は、顧客関係を維持しながら、さらなる売上向上や構築関係をする「リテンション」す…
【第3回】3タイプのマネージャーに贈る、成果を出すSFA（営業支援システム・ツール）活用/課題解決法
皆様の中で、マネジメント専任である方でなく、プレイングマネージャーという方も多いのではないでしょうか？今回はそんな方を3タイプピックアップして、課題にスポットを当ててみました。 1：万能タイプのマネー…
【第2回】働き方改革の新提案「残業削減 × 売上拡大」
毎月特定のKWDを深掘り、皆様に知見や考察を提供するホワイトペーパーシリーズ。今回の第二弾では“働き方改革”にスポットを当てたノウハウを記載しました。 “数字で見る”働き方改革の全体像 皆様記憶に新し…
