今さら聞けないBIツールとは?BIツールの基本と失敗事例に学ぶ導入のポイント
BI(business intelligence)ツールは、さまざまなデータを抽出・統合し、ユーザーごとの目的に沿った情報提供を行うための仕組みです。 経営の意思決定に役立てることもあれば、現場の営業…
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どの分野でもIT技術の導入は欠かすことのできない重要なツールとなっています。 特に営業職で注目されているのが「CRM」です。 CRMとは「Customer Relationship Managemen…
営業業務などの効率化にあたっては、データ管理をいかに上手く行うかが重要なポイントとなります。 この記事では、無料で使えるデータ管理アプリ10選を紹介します。代表的なデータ管理アプリと連携可能なCRM/…
ITの活用は、働き方改革の中でも注目されている「テレワーク」に欠かせません。働き方改革が実現すれば、社員にとっても働きやすい環境を整えることができるでしょう。 もちろん、仕事の進め方や勤怠管理をはじめ…
スケジュール管理は営業活動を効率的に行う上で大切です。 しかし、スケジュール管理に多くの時間を要するのは効率的とはいえません。例えば、打ち合わせの時間を決めるのに、何度もメールでやりとりするのは時間が…
日報管理は、営業担当者やコンサルタント業務担当者など出張が多い会社員が、社内で情報を共有するための基本となる日常業務です。 しかし、営業担当者などが行う書類作成や電子メールでの報告による日報作成・報告…
ビジネスマンなら誰もが一度は経験する名刺交換。 ビジネスに不可欠な人脈形成や信頼関係の構築という意味だけでなく、相手の個人情報を知ることができる重要な役割があります。 しかし、交換した名刺を効率的に管…
「顧客管理を充実させること」は、営業を成功させるために欠かせないポイントのひとつ。それには、顧客管理システム(CRM)の導入が効果的です。 CRMには「顧客の一元管理」「業務の効率化」「部署内、部署間…
最近はクラウド型の顧客管理システムを導入する企業も増えています。とはいえ、大きな設備投資をする余裕がないため、まだまだエクセルでの顧客管理に頼っているという企業も多いでしょう。 そこで今回は、エクセル…