タスク管理が上手くできない！上手な管理方法特集
効率的に仕事を進めるということは、担当者だけではなく、経営者や管理者にとっても重要なポイントです。 しかし、タスク管理ツールやアプリを使っていないために、うまくタスク管理ができないとお悩みの方もいるで…
マネジメント手法
押さえておきたい顧客管理のポイントとは？ 顧客の本当のニーズに応えるために
経済全体が成熟し、人口減＆少子高齢社会に突入した今、かつてのように売上・利益を拡大することが難しくなってきています。そして、顧客に関する情報を集約・活用することで取引拡大を支援する顧客管理ツールも、従…
目標達成に向けた管理手法を学ぶ！ビジネスを可視化する「予実管理」の基礎知識
一般的に企業では、期初に目標を立て、その計画を達成するために、さまざまな施策に取り組みます。目標達成のために大切なのが、当初の計画と実績を常に把握するための「予実管理」です。会社の経営面だけでなく、各…
KSF（キーサクセスファクター）とは？KPI、KGIとの違いや具体例
企業の目標を達成するには、達成に必要な要素（行動）を特定し、その要素の効果を測定するための指標を設定しなければなりません。「KPI」や「KGI」はその指標としてよく用いられますが、今回、紹介する「KS…
トークスクリプトで部下育成を加速し3ヵ月で受注率を2.42倍UP
マネジメントをした事がある人であれば、部下の育成が思い通りに進まずに四苦八苦した経験をお持ちだと思います。 部下育成の王道といえばOJT。 例えば営業マンのOJTであれば、先輩社員と一緒に同行して、先…
プロセスマネジメントとは？実践時のよくある失敗を解決！成功事例に学ぶ
業務フローがなく仕事が属人化してしまうと、どこに問題があるのか、どのように改善すべきか指示できなくなります。このような問題を抱えないようにプロセスマネジメントを行いましょう。 今回はプロセスマネジメン…
262の法則とは｜パレート・343の法則との違いやマネジメント、人材育成への活かし方を解説
「262の法則」とは、組織の構成比は「成果を出す上位２割」「中位の６割」「意欲の低い下位２割」に分かれている、という理論です。262の法則を人材マネジメントや育成などに活用すると、組織の成長や生産性の…
【図解】営業プロセスの基本を解説！売れる仕組み４ステップとは？
営業プロセスは、マーケティングと営業の視点を両方持ち、一気通貫で改善することが重要です。この記事では、営業プロセスの基本を図で解説しながら、売れる仕組み４ステップやKPIの設定方法をわかりやすく解説し…
「アポ取り」を成功させる準備力4つのポイント
新規顧客を獲得するために営業マンが行う最初の行動は「アポ取り」です。 「アポ取り」が成功するとはどういう事でしょうか？ それは、アポ取りがきっかけで会社の売上に繋がり、会社が掲げる予算を達成した時です…
