営業人材の育成に成功して個人の営業力を上げるための方法とは？
「売上を上げられる営業人材がなかなか育たない…」とお悩みではありませんか？営業のスキル・ノウハウは属人的になりがちで、多くの企業が人材育成に課題を抱えています。しかし、採用難のいま、自社で優れた営業パ…
営業戦略/組織体制
テレアポとは？上手い人の特徴や営業のコツ・トーク方法を一挙紹介！
見込み客に対して電話で訪問や商談の約束を取る「テレアポ」は、次の営業活動を成功させる重要な役割を担います。ファーストコンタクトでアポの獲得率を上げるには、上手いトークやテクニックが必要となります。 本…
CX（カスタマーエクスペリエンス）とは？顧客体験向上のメリットや成功事例を紹介
モノが溢れ、消費者の購買行動が多様化している現代において重要視されているのがCX（顧客体験）です。 顧客視点でマーケティング施策を立案し、CXを向上させることは企業の長期的な業績アップを図るうえで欠か…
販売戦略に役立つテンプレートとは｜具体的な立案手順やフレームワークも紹介
販売戦略とは、自社の商品やサービスなどの価値を「どのように顧客へ届けるか」を定めるための戦略を指します。 競争激化の現代を勝ち抜くためには、市場や顧客のニーズを見きわめ、戦略的にアプローチを構築するこ…
新規開拓の営業メールには効果的な「件名」をつけよう！基本型や文例を紹介
新規開拓のアプローチの方法として、営業メールは欠かせないものです。しかし、どんなに熱意を込めて書いたメールであっても、開封して読んでもらわなければ意味がありません。開封してもらうためには、メールの件名…
チャーンレートとは？営業でも重要な理由と、改善するポイントをご紹介
「営業成績を改善するため、チャーンレートを改善する」そんな指示をされてしまい、どのような手を打てばよいか悩んでいる方も多いのではないでしょうか。 チャーンレートは、定期的に料金を受け取るサービスにおい…
失注分析とは？ 次の受注につながる負けからの学び
民間企業では日々、自社の売り上げ状況についての分析と報告が行われています。しかし、失注した案件についての振り返りは十分にできているでしょうか？ 一般的に、勝因よりも敗因にこそ企業の成長要素が含まれると…
【売上予測】エクセルで作成する方法は？
営業＆マーケティング部門において販売目標を設定するために必要不可欠な売上予測。正確な売上予測をタイムリーに作成することで、計画性の高い経営も確立するというものですが、そのために売上予測の専門ツールへの…
【コロナ禍必見！】DX戦略とは？ 導入するメリットや成功事例
近年、多くのメディアや企業で導入が推進されているDX（＝デジタルトランスフォーメーション）。 DXの導入は、業務の効率化や新たなビジネスモデルの創出などのメリットがある一方で、経済産業省の報告（202…
