財務諸表や決算書などに記載されている「営業利益」。企業の財務状況を判断したり、今後の経営方針を立てたりするための指標として役立つものであり、ビジネスパーソンとしては身に着けておきたい会計用語の１つとい…
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マーケティングと営業活動の進捗をリアルタイムで共有し、業務プロセスを効率化するために、 CRMやMAを活用する企業が日本でも増えてきました。 CRMとMAに搭載された機能には類似するものがあるため、導…
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近年、ビジネスシーンで営業生産性を向上させるためにCRM/SFAの活用が必要不可欠となってまいりました。 CRM/SFAの活用方法は複雑なのでは？とご心配されることも多いかと思いますが、シンプルなポイ…
もっと見る「eセールスマネージャーRemix Cloud」で即実現！～CRM/SFAの活用方法のご紹介～
アメリカでは主流の「カスタマーサクセス」。 日本では「顧客に使い続けてもらうことが重要なSaaSビジネスの業界」でカスタマーサクセスの有用性が取り上げられますが、デジタル活用の進む現在においては、購買…
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自社の営業部の業務効率化のためにどんなツールを導入すればいいかわからない。そんな悩みでツール選定に苦戦されている方も多いのではないでしょうか。 今回、紹介するSalesforce社の「セールスクラウド…
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売上管理・販売管理のシステム導入は、業務の負担軽減や売上管理に加え、企業データの有効活用にもつながります。 今回は、売上管理・販売管理を効率化するおすすめのシステム15選をさまざまな角度から比較、解説…
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「CRM（顧客関係管理）」と「ERP（統合基幹業務システム）」は、どちらも企業の持つ情報資源を管理するものであり、混同されがちなシステムです。実際にはどのような違いがあるのでしょうか。 今回は、CRM…
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リード（見込み顧客）の獲得は、その後の顧客育成や定着とともに、さまざまな営業やマーケティング活動を通じて将来の顧客増につなげるための施策です。 本記事では、リード獲得の方法や効果的な進め方、成功事例な…
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「売上の向上」は常日頃から意識していても、具体的にどこから手をつければいいかわからないといった悩みを持つ方は多いでしょう。 マーケティングやプロモーションも売上向上には重要ですが、企業の売上を上げるに…
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