Microsoft社が提供する業務効率化のアプリケーションサービス「Dynamics 365」。 Dynamics 365は、SFA（営業支援ツール）として一元化された顧客管理を実現するだけでなく、顧…
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CTIは電話を活用した業務システムで、さまざまなものが提供されています。「多すぎて選べない」と思う方も多いでしょう。 せっかく導入しても貴社の業務に合わないと無駄な投資になってしまいますから、このよう…
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営業活動の効率化や売り上げアップを図るために、顧客管理ツールであるCRMの導入を検討している企業は多いのではないでしょうか。 CRMの中でも、スマホやタブレットで顧客情報へアクセスしたり顧客データの入…
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近年よく耳にする「働き方改革」について、貴社ではどのように取り組みをされていますでしょうか。多くの企業では働き方改革の取組を進め、残業時間の削減やリモートワークの導入が進んでいるかと思われます。 しか…
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Knowledge Suiteは、SFAやCRMやグループウェア、名刺管理、メール配信、勤怠管理など、営業活動を支援する機能が集約されたオールインワンビジネスツールです。効果的に活用することで営業業務…
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情報システムにかかわるハードウェアと設備を所有し、企業内で運用・管理することをオンプレミスといいます。クラウドコンピューティングが普及する前はオンプレミスの環境で情報システムを構築することが一般的でし…
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おすすめSFA（営業支援システム・ツール）として人気の「Mazrica Sales」。人工知能が搭載された次世代営業支援ツールとして導入を検討されている方も多いでしょう。 本記事では、Mazrica …
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業績管理における「KPI」を正しく運用できている組織はけっして多くありません。KPIは、目的を十分に理解したうえで適切に設定することで、はじめて効果があらわれます。 本記事では、正しいKPI設定の方法…
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営業支援の第一の目的は営業担当者を主業務に集中させること。 正しい営業支援を行えば、売上アップとコスト削減が同時に可能になります。 まずは営業支援の意義をより明確にし、効率良く進…
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