いま多くの企業から期待を集めているのが、現代の営業活動の“三種の神器”のひとつにもあげられるSFA(営業支援ツール・システム)。 「お客さんの目が釘付けだった」「リードの質が変わった」など、営業活動の…
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上司から「受注見込みが甘い」と叱咤されたり、「お客様と話した感覚だと、受注できると思ったのに・・・」、「予算が取れずに・・・」「検討時期がズレこんで・・・」などなど。自分の目論見どおりに受注が取れない…
もっと見る精度の高い予実管理を実現!BANTの条件設定と管理手法を公開
営業担当が、アポ取りから顧客訪問、見積書作成&提出、納品後のフォローアップまですべて1人でやっている企業はまだまだ多いのではないでしょうか?情報化の進展に伴い営業の仕事が広範囲かつ複雑になっている今、…
もっと見る分業により新規訪問数が前年比の172%!営業活動における「分業」の基礎知識と注意点を解説
CRM(顧客管理システム)は、企業と顧客の関係性を構築・強化するためのツールです。CRMの導入を検討しているなかで「他の企業はどのような成果を得られているのか」「導入の失敗を防ぐコツはあるのか」という…
もっと見るCRM導入の成功事例10選!各企業における施策と効果・活用ポイントを紹介
業績が思うように上がらない時に業務改善するのは、上司の仕事。ただし、業務改善と言っても頭ごなしに命令するだけでは根本的な原因の解決が見込めず、改善は不可能です。 そこで、業務改善を行う際にはまず「仕事…
もっと見る業務見える化における効果とは? 仕事の可視化方法とトヨタ式事例について
日本ではサービス残業が当たり前の企業が多く、経営者も社員も残業ありきの環境に甘んじてきた傾向があります。 しかし、近年では残業代の未払い、長時間労働などが問題視されるようになり、企業体質の改善が求めら…
もっと見る残業ゼロが企業に及ぼす変化!減らさないといけない理由まとめ
現代のマーケティングにおいて、MA(マーケティングオートメーション)は欠かせないツールです。 しかし、ただ導入しただけでは十分な効果は得られません。MAツールは、戦略的かつ継続的に運用されることで、本…
もっと見るMA(マーケティングオートメーション)運用とは?業務内容や成功させるコツを解説
営業や販促を行ううえで、テレマーケティングの導入を検討している事業者も多いのではないでしょうか? テレマーケティングをうまく活用することで、営業部門をはじめ会社全体によい効果をもたらします。受注率や顧…
もっと見るテレマーケティングとは一体何?メリットや成功へのポイントを紹介
日報は、紙ベースで作成して上司に提出し、最終的には書棚にファイリングするという時代もありましたが、今や日報管理アプリやシステムを活用することで簡単に情報を共有できるようになりました。 日報はしくみとし…
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