【第20回】事例と図解でわかる！「CRM 使い方入門」
顧客との良好な関係を築くことは、現代のビジネスにおいて不可欠です。そのために顧客関係管理=CRM(Customer Relationship Management)というツールが用いられています。 顧…
名刺管理
【第19回】CRM/SFAと名刺管理ツール「成果目標達成に向けた顧客管理の新常識」
顧客管理は業績向上において重要な要素であり、良好な顧客関係構築と満足度向上は長期的な成果につながります。しかし顧客管理は容易ではなく、情報収集や管理、効果的なコミュニケーションなどの課題が存在します。…
最新版 営業効率化ツールおすすめ16選 顧客を増やすAI時代の最先端ツール
競争がより一層激しくなる時代、営業は可能な限り業務を効率化し、顧客の課題解決という最重要業務にフォーカスする必要があります。そのために役立つAIや最新テクノロジーを搭載したツールを、営業ステップごとに…
ツールの活用で営業管理をシステム化！ メリットと活用のポイントをご紹介
営業の現場で広く使われているExcelは、今や営業管理に最適なツールではありません。 営業管理システム（SFA）を活用すれば、生産性の向上や属人化の防止はもちろん、より戦略的な営業活動につなげることも…
名刺整理/名刺管理の要点・共有ステップは？ フォルダ/エクセル/アプリなどの具体的管理方法について
名刺管理についてどうやれば情報が共有化できるかお悩みな方も多いのではないでしょうか。 無料ツールやCRMが多数ある中どのツールを選べばいいか知っていますか？ 効果的に活用するためにはとあるポイントがあ…
