トークスクリプトとは?営業力が向上する作り方・テンプレートを紹介
トークスクリプトとは、営業活動において「どのような内容で話をするのか」などをあらかじめ決めたマニュアルのことです。トーク(会話)+スクリプト(台本)の意味があり、この台本の質が営業の成果に直結している…
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新型コロナウィルスの流行により、在宅勤務・非対面営業が一気に普及しています。これを機に、企業の中には、在宅・非対面の効率性やコストカット効果からオフィスに出勤しないワークスタイルへ全面的に変えたところ…
いまやマーケティングだけでなく、営業活動にも必須とされるデータドリブン。 本記事では、データドリブンとは何なのかを再確認しながら、営業活動に必要な理由やそのメリットとデメリット、そしてデータドリブンを…
営業活動を成功に導くには、スキルアップをめざし、スキルマップシートを作成して日々、実践していくことが重要です。 本記事では、スキルマップシートの作り方をご紹介します。この記事を読めば、スキルマップシー…
「お客様と良好な関係を築くためにコミュニケーションは必要だと思うけれど、どのようにコミュニケーションスキルを磨けばよいのだろう…」と悩んではいませんか? 今回は営業に役立つコミュニケーション能力につい…
新型コロナウイルスによりもたらされたニューノーマル時代は、私たちの生活や働き方に大きな変化をもたらしました。 ニューノーマルにより消費性向や暮らしが変わったことで企業にもさまざまな対応が求められ、ニュ…
世界規模で拡大を見せる新型コロナウイルス(COVID-19)の影響で、これまで当たり前とされてきた「訪問式」や「対面式」の営業手法は見直されつつあります。そして、現在ではアフターコロナ(Withコロナ…
新型コロナウイルスの感染拡大は、営業活動や企業業績に大きな影響を与えました。コロナ以前の営業スタイルにこだわると、業績回復が困難になる可能性は高く、なにより今後もコロナのような感染症や災害はおこり続け…
手不足や働き方改革の推進など、現在、多くの企業では従業員の労働環境を変える分岐点に立たされています。その一環として進んでいるのが、営業部門の業務をテレワーク(リモートワーク)にシフトする動きです。 し…