営業アプリのおすすめ15選｜顧客管理システム・営業支援ツールを機能ごとに紹介
営業活動の効率化と生産性向上が求められる現代では、適切な営業支援システムやアプリを選択できるかどうかが成功の鍵を握ります。しかし、多様な機能を持つツールが数多く存在しているなかで、自社に最適なものを見…
活用方法
【第5回】成果が出ない働き方改革 経営における生産性向上の打開策
【2020年以降の問題に対し戦略策定はできているか？】 働き方改革開始が始まって2年。 「働き方改革に向けた体制が未だに作れていない」という問題です。 各社思うことは同じ。経営悪化になる前に何か手を打…
【第4回】リテンションセールスと云う働き方改革
「ルートセールス」 この言葉に対して、既存顧客への「定期的な対応」というイメージを思い浮かべる人も多いのでは。 しかし本来は、顧客関係を維持しながら、さらなる売上向上や構築関係をする「リテンション」す…
SFAの導入に失敗してしまう原因とは？具体的な対策や成功事例を紹介
営業部門の責任者として、SFAの導入を検討されている方も多いのではないでしょうか。SFAは営業プロセスの効率化や情報共有の改善にとても効果的ですが、その一方で導入に失敗するケースも珍しくありません。 …
【第3回】3タイプのマネージャーに贈る、成果を出すSFA（営業支援システム・ツール）活用/課題解決法
皆様の中で、マネジメント専任である方でなく、プレイングマネージャーという方も多いのではないでしょうか？今回はそんな方を3タイプピックアップして、課題にスポットを当ててみました。 1：万能タイプのマネー…
マーケティングオートメーションとは？導入する意味を徹底解説！
近年、規模を問わずに成功企業がこぞって導入しているマーケティングオートメーション（MA）ツール。 しかし、マーケティングオートメーションとはなにで、どんな効果があるかを知らずに導入しても成果が出ず、費…
日報を有効活用するためのポイントとは？
毎日、営業マンからマネージャーに共有される日報。数字の進捗や顧客の状況などの業務内容を確認するための取組みですが、日報らしき体裁だけ整えられていて、形骸化してしまっているという企業も少なくありません。…
CRM（顧客管理システム）のおすすめ10選！選び方や運用のポイントも解説
この記事では、CRM（顧客管理システム）のおすすめ10選と選び方、運用のポイントを解説します。エクセルによる顧客管理に課題を感じている方は、ぜひ参考にしてください。 CRM（顧客管理システム）とは？ …
CRMとは？機能・メリットや選び方、活用のコツをわかりやすく解説
CRM（Customer Relationship Management）とは「顧客関係管理」や「顧客関係性マネジメント」を意味する言葉です。 CRMの基本的な考え方は、顧客（カスタマー）の情報を正確…
