2023年11月最新！クラウド顧客管理（CRM）ツールおすすめ15選｜比較表あり
この記事では、2023年11月25日時点の最新情報をもとに、クラウド顧客管理（CRM）ツールのおすすめ15選を紹介します。比較表もご用意しましたので、ぜひ活用してください。 顧客管理（CRM）ツールと…
顧客管理
CRM（顧客管理システム）のおすすめ10選！選び方や運用のポイントも解説
この記事では、CRM（顧客管理システム）のおすすめ10選と選び方、運用のポイントを解説します。エクセルによる顧客管理に課題を感じている方は、ぜひ参考にしてください。 CRM（顧客管理システム）とは？ …
CRMとは？機能・メリットや選び方、活用のコツをわかりやすく解説
CRM（Customer Relationship Management）とは「顧客関係管理」や「顧客関係性マネジメント」を意味する言葉です。 CRMの基本的な考え方は、顧客（カスタマー）の情報を正確…
CRM導入に必要なこととは？ 事前の準備事項を解説
売上や利益率の向上を支援するツールとして、多くの企業が導入を進めているCRM。 CRMを簡単に説明するならば、顧客情報をカルテのようにデータ化して管理することで、顧客との関係を深める手法です。 ここで…
顧客リストの管理と活用方法~顧客リストはビジネスにおける財産~
「顧客リスト」はビジネスにおいては財産そのものであるともいわれています。 顧客リストを有効に活用することによって、企業や商品のファンになってもらうことができるといったメリットがあります。 一度、顧客の…
管理職なら知っておきたい！データ管理システムの基礎知識！
社内でのIT化が進むにつれて、業務に関わるデータも膨大になってきました。円滑な業務運営を行うためには、これらデータの管理をいかに効率的に行っていくかが重要なポイントになります。 現実には、実際に業務に…
名刺管理アプリの必要性とは？ メリットや導入するポイント、おすすめツールを徹底解説！
ビジネスマンなら誰もが一度は経験する名刺交換。 ビジネスに不可欠な人脈形成や信頼関係の構築という意味だけでなく、相手の個人情報を知ることができる重要な役割があります。 しかし、交換した名刺を効率的に管…
iPadで顧客管理するメリットとは～おすすめ人気アプリをご紹介！～
「顧客管理を充実させること」は、営業を成功させるために欠かせないポイントのひとつ。それには、顧客管理システム（CRM）の導入が効果的です。 CRMには「顧客の一元管理」「業務の効率化」「部署内、部署間…
顧客管理システム５選！ 導入メリットや選び方も解説！
「エクセルでの顧客管理に限界を感じている」「顧客管理システムってどれを選べばいいの？」 そんな悩みや疑問を感じている企業担当者に向けて、この記事では顧客管理システムを導入するメリット・デメリットや選び…
