エクセルの顧客管理で利用可能なテンプレート一覧！ 管理方法も解説！
最近はクラウド型の顧客管理システムを導入する企業も増えています。とはいえ、大きな設備投資をする余裕がないため、まだまだエクセルでの顧客管理に頼っているという企業も多いでしょう。 そこで今回は、エクセル…
顧客管理
顧客管理ソフト10選！ 選ぶときの注意点とは？
顧客管理はエクセルなどを使って個人のパソコン内のみで管理する方法もありますが、クラウド上で管理する方法があることもご存知でしょうか。インターネット環境さえあればアクセスできる顧客管理ソフトを使用すれば…
押さえておきたい顧客管理のポイントとは？ 顧客の本当のニーズに応えるために
経済全体が成熟し、人口減＆少子高齢社会に突入した今、かつてのように売上・利益を拡大することが難しくなってきています。そして、顧客に関する情報を集約・活用することで取引拡大を支援する顧客管理ツールも、従…
BtoB向け顧客管理手法〜BtoB向け顧客管理システムを活用しよう
業種業態が異なれば、管理する顧客情報はさまざま。 顧客となるのが企業か個人か、フォーカスするビジネスがBtoB (Business to Business) か、あるいはBtoC (Business …
