CRM/SFA導入に欠かせない戦略コンサルティングとは？ ツールの強みや効果、コンサルが必要な理由を解説！
営業の効率化、顧客サービス向上のために、CRM/SFAの導入を検討する企業が増えています。 しかし、導入はしたものの使いこなせないことも多く、実際に目的を達成できるケースはそう多くはありません。 この…
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CRM/SFAの導入支援の必要性を解説！ 各社サービス比較表も紹介
「CRM/SFAの導入支援は必要なのか？」「導入支援サービスを利用すべきか見極めるポイントはないのか？」といった疑問を抱いていないでしょうか？ 結論からいえば、導入支援サービスはほとんどの企業で利用す…
【第11回】急速な環境変化に対応するための営業戦略とデータ活用
長期に渡る新型コロナウイルス感染症拡大の影響で、急速な事業環境の変化が起きています。損害を受けている企業も多く、迅速な経営課題の見直しと施策実行が必要です。 中でも企業の地盤である売上の要となる営業部…
週休３日制は幸せをもたらす？ 生産性をキープするための営業現場における課題を解説
民間企業、行政機関ともに、週休３日制を取り入れる動きが見られるようになってきました。 雇用主側からみれば光熱費が削減でき、従業員にとってはプライベートの充実が図れる週休３日制ですが、導入には課題も多く…
【第10回】アウトソーシング×CRM/SFA活用術
長期に渡る新型コロナウイルス感染症の影響で厳しい経営状況に置かれている企業も多く、先行きの見えない現状において、社内のコスト意識の変化やコスト削減への取り組み、業務の効率化・生産性の向上が必要となって…
【保存版】JUST.SFAの評判や口コミ、価格などを徹底解説
一太郎やATOKなどの有名ソフトを提供するジャストシステムが開発した「JUST.SFA」。歴史ある企業の提供しているSFAですが、「実際のユーザーの評価を知りたい」「他と比べたときの価格や評価も参考に…
LTV（ライフタイムバリュー）とは？意味や計算方法・向上させる施策をわかりやすく解説
近年、多くの企業のマネジメントに取り入れられているのが、顧客一人当たりの価値を数値化する「LTV（顧客生涯価値）」。 ビジネスモデルの変化や顧客獲得コスト上昇の影響から、既存顧客を維持する重要性が高ま…
ERPとは？基幹システムとの違いやメリット、導入方法を解説
「ERP」という言葉を聞いたことはあるが、いまいち意味がわからない、企業の業務効率化や成果向上につながるサービスを検索している中でERPを見たことはあっても、よくわからない、という方が多いのではないで…
【第8回】CRM/SFA×MA 顧客接点攻略法
新型コロナウイルス感染症の影響で生産水準が低下しています。景気回復の足取りは鈍く、商談の基となる集客・見込客の獲得は減少し、多くの企業が利益確保のために投資に消極的となり全体的に購買意欲は低下する等、…
