32項目で製品を徹底比較!自社に最適なCRM/SFAを見つける方法
CRM/SFAとは、営業パーソンを支援したり、顧客を管理したりする専用のシステムです。社内の情報共有も簡単にできますので、顧客とのコミュニケーション及び、メンバーのマネジメントにも有効です。 しかしな…
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営業ツールは、CRM(顧客関係管理)、SFA(営業支援システム)、MA(マーケティング・オートメーション)の3つの領域に大別できます。この記事では、おすすめの営業ツール10選と選び方を解説します。 営…
客先に訪問せずに、電話、メールなどで顧客とやりとりする手法であるインサイドセールス。社内にいながら、多くの企業に対して営業活動を行えることが魅力です。 一方で、インサイドセールスを支えるツールはたくさ…
「セールステック」という言葉をご存じでしょうか。 SFA・CRMなどの営業支援ツールに限らず、営業業務の効率、および営業効率を上げるツール全般のことを言います。 営業活動は、効率化を阻む業務の抽出・プ…
セールステックという言葉をご存知でしょうか?ここ1,2年で急激に知名度を上げているキーワードです。 SalesとTechnologyを合体させた造語で、企業の営業活動にITやAIなどの技術知識を活用す…
いま、新たなCRMを導入しようと検討している方の中には、kintoneを候補として考えている方もいるでしょう。 ツールの選定にあたってはメリットばかりでなく、デメリットを知った上で総合的に判断すること…
今回は、HubSpotの各機能ごとにできることや導入メリット、導入に向いている企業を解説し、多数ある機能のうちどのツールを用いたら良いのか解説します。 HubSpotとは HubSpot CRMは、お…
営業活動の効率化や売り上げアップを図るために、顧客管理ツールであるCRMの導入を検討している企業は多いのではないでしょうか。 CRMの中でも、スマホやタブレットで顧客情報へアクセスしたり顧客データの入…
ビジネスの成功に、適切なCRMの選択は欠かせない事項の一つとなりました。しかし、CRMは数多くの企業から提供されているため、自社に合ったツールの選択に難しさを感じる担当者も多いのではないでしょうか? …