2021.12.09 CX(カスタマーエクスペリエンス)とは?顧客体験向上のメリットや成功事例を紹介 モノが溢れ、消費者の購買行動が多様化している現代において重要視されているのがCX(顧客体験)です。 顧客視点でマーケティング施策を立案し、CXを向上させることは企業の長期的な業績アップを図るうえで欠か… 営業営業戦略CX