LTV

近年、多くの企業のマネジメントに取り入れられているのが、顧客一人当たりの価値を数値化する「LTV（顧客生涯価値）」。 ビジネスモデルの変化や顧客獲得コスト上昇の影響から、既存顧客を維持する重要性が高ま…